Als Junior Service Engineer word je opgeleid om systemen langs het spoor optimaal te laten functioneren. Je leert werken met mechanica, elektrotechniek, glasvezel en IT‑netwerken. Je ondersteunt bij preventief onderhoud, storingen, data‑analyse en administratie. Je werkt grotendeels buiten en volgt strikte veiligheidsprotocollen.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Helpdesk & tickets: tweedelijns helpdesk, Jira‑tickets beantwoorden, registreren en afhandelen
- Storingen: storingen oplossen (remote & on‑site), binnen‑ en buitenland
- Reparaties & techniek: reparaties aan systeemcomponenten, installeren, configureren en afstellen
- Projectteams: deelnemen aan projectteams en coördineren van disciplines
- Documentatie: configuraties en systeemdocumentatie bijhouden
- Onderhoud: preventief & correctief onderhoud aan technische installaties
- Kwaliteit & rapportage: werk controleren volgens normen en servicerapporten maken
- Onregelmatigheid: meedraaien in 24/7 storingsrooster, werken buiten kantooruren/weekenden
- Klantcontact & training: klanten informeren, adviseren en hands‑on training geven
- Rijbewijs B: noodzakelijk voor buitendienst